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Dernière mise à jour : 27 février 2026

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Données collectées

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– Nom et prénom
– Adresse de facturation et de livraison
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Informations relatives aux commandes

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Finalités et base légale

Les données sont collectées pour :

– L'exécution du contrat de vente
– La gestion des commandes et des livraisons
– La gestion du service client
– La prévention de la fraude
– Le respect des obligations légales
– L'envoi de communications commerciales si vous y avez expressément consenti

Le traitement repose sur :

– L'exécution du contrat
– Le respect d'obligations légales
– Votre consentement pour les actions marketing

Marketing par email et SMS

Des communications commerciales peuvent être envoyées uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

– En cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails
– En répondant STOP aux SMS reçus
– En nous contactant à info@luneadolls.com

Hébergement et transferts internationaux

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Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect des obligations légales.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

Sécurité

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

– Droit d'accès
– Droit de rectification
– Droit d'effacement
– Droit d'opposition
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à info@luneadolls.com.

Vous bénéficiez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

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